script monkey
(slang) An operator at a call centre who works entirely from scripts and is thus unable to help with any problems for which no script exists.
plural of canakin
Alternative form of aketon
(organic chemistry) Derived from, or similar in structure to, sphingosine.
予想外の障害が発生したとき、顧客は台本どおりにしか対応できないオペレーターしかつながらず、苛立ちを覚えた。
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DiQt（ディクト）
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