復習用の問題
When the outage proved unusual, the customer was frustrated to find only a script monkey on the line who could not deviate from the canned responses.
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When the outage proved unusual, the customer was frustrated to find only a script monkey on the line who could not deviate from the canned responses.
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関連する単語
script monkey
名詞
俗語
日本語の意味
スクリプトに沿って定型的に対応するコールセンターのオペレーター。台本外の問題に対しては、柔軟な対応ができないため、あくまで決められたスクリプトに基づく業務に従事する人物を指す（俗語）。
関連語
英語 - 英語
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