最終更新日：2025/11/21

(slang) An operator at a call centre who works entirely from scripts and is thus unable to help with any problems for which no script exists.

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script monkey

元となった辞書の項目

script monkey

名詞

俗語

日本語の意味

スクリプトに沿って定型的に対応するコールセンターのオペレーター。台本外の問題に対しては、柔軟な対応ができないため、あくまで決められたスクリプトに基づく業務に従事する人物を指す（俗語）。

予想外の障害が発生したとき、顧客は台本どおりにしか対応できないオペレーターしかつながらず、苛立ちを覚えた。

意味（1）

意味（2）

(computing, slang) A hacker who has no talent other than for using other people's scripts.

script monkeys

（ plural ）