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申し訳ありません、先ほど会議を中断するつもりはありませんでした。
彼の発言は形だけの謝罪で、過ちを認めたり本当の悔恨を示したりすることはなかった。
遅く彼女に電話したとき、私は『申し訳ありません、約束をすっかり忘れていました』と言いました。
彼女の繰り返された形だけの謝罪は、責任を取るつもりがないことを明らかにした。
彼女の可能な遅延に対する事前の謝罪はやや形式的に思えたが、顧客の期待を調整した。
その有名人の誠意のない謝罪は、騒動の後で彼女のイメージを回復することにまったく役に立たなかった。
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