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顧客体験最高責任者として、彼女は製品の体験を再設計し、顧客満足度を高めるために部門横断チームを率いました。
年次サミットで、世界中の顧客体験最高責任者たちがデジタルサービス設計の改善に関する事例を共有した。
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