call screening

名詞

不可算名詞

The process of evaluating the characteristics of a telephone call before a conversation. Some methods may include:

日本語の意味

電話がかかってきた際、その内容や発信者の特徴を事前に評価し、対応するべきか否かを判断するプロセス。 / 着信時に、実際の会話を始める前に、発信者や通話の重要度などを確認し、必要に応じて通話を遮る仕組み。

Our call screening process helps the support team identify urgent issues before picking up the phone.

私たちの着信の審査プロセスは、応対する前にサポートチームが緊急の問題を特定するのに役立ちます。

意味（1）

The process of evaluating the characteristics of a telephone call before a conversation. Some methods may include:

listening to the message being recorded on an answering machine,