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ホテル経営者は夕食前に客一人ひとりの名前で挨拶し、すべての客室を自ら点検しました。
町中のホテルの経営者たちは毎月集まって、観光客を増やす方法について話し合った。
効果的なホテル経営には、顧客満足、スタッフの調整、そして慎重な財務管理への注意が必要です。
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