The positive feelings towards a brand and dedication to purchase the same product or service repeatedly, regardless of deficiencies, a competitor's actions or changes in the environment.
brand loyalty
頻繁な品質問題があっても、顧客の強いブランドへの忠誠心が何年にもわたって彼らを繰り返し来店させた。
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DiQt（ディクト）
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