underpromise and overdeliver

Proverb

(business) Exceed the customer's expectations.

Japanese Meaning

控えめな約束をし、実際の成果で顧客の期待を超えること / 予想より多くの価値や成果を提供すること / 約束以上のサービスで顧客を上回るパフォーマンスを発揮すること

As a guiding proverb in business, underpromise and overdeliver to earn lasting customer trust.

ビジネスの指針となる格言として、約束を控えめにして期待以上に提供し、顧客の信頼を築きなさい。

Sense（1）

(business) Exceed the customer's expectations.

Think about the old customer service maxim, underpromise and overdeliver.