製品 の 品質 に 重大 な 欠陥 が 判明 し た 場合 、 顧客 保護 の 観点 から は 全額 返金 や 是正 措置 だけ で なく 、 納入 の 停止 や 契約 解除 と いっ た 厳格 な 対応 が 求め られ る こと が ある 。